10 Cosas Que Los Usuarios Dicen al Pedir Soporte y Lo Que Realmente Significa

Lunes, Julio 30th, 2007

Lo Que Ellos Dicen

Lo Que Realmente Significa

“No he tocado nada .”

“Acabo de ajustar algunos parametros del registro del sistema y ahora no funciona del todo bien”.

“Realmente no he tocado nada “

“Realmente lo hice esta ves ”

“¿Qué pasaria si…? “

“Lo he hecho y me siento un poco tonto. Como podria repararlo sin nadie que sepa?”

“Estoy usando Windows 97 “

“No conozco la diferencia entre un Sistema Operativo y un paquete de office .”

“Claro que todo esta conectado!. Piensa que soy un estupido?”

“Algo no esta conectado .”

“Realmente no puede perder mas tiempo en esto, Adios!”

“Ya me di cuenta de lo que hice mal y me da pena. ”

“¿Existe algun problema con la red?”

“Olvide mi password .”

“No me deja acceder y se que escribi mi contraseña correctamente ”

“Tengo las mayusculas activadas .”

“Ya verifique que esten desactivadas las mayusculas y aun no puedo entrar.”

“Olvide mi password, y la ultima ves que esto me paso tenia las mayusculas activadas.”

“¿Este problema ha sido reportado por alguien mas? “

“¿Soy el único menso en la cuadra? ”

Algo que las personas que prestan soporte deben estar acostumbrados a escuchar. Y es que a veces la gente con tal de no quedar mal no dice las cosas como son y no saben que es mas dificil poder ayudarlos asi. Aunque muchas otras veces la gente de soporte técnico no es la mas capacitada y te quieren tratar de tonto jeje es que hay de todo en esta vida.

Post Relacionado:

Traduciso de este artículo: 10+ things users say (and what they really mean)

5 Soluciones Informáticas al mas puro estilo MacGyver

Miercoles, Julio 25th, 2007

A veces ocurren problemas en nuestra computadora que con trucos sencillos podemos arreglarlos. A continuación se listan 5 Soluciones Informáticas al mas puro estilo MacGyver.

Para los que no saben quien es MacGyver les dejo su descripción:

MacGyver es una serie de televisión estadounidense cuyo protagonista es el personaje homónimo interpretado por Richard Dean Anderson, un curioso personaje al servicio de la “Fundación Phoenix” que siempre trata de ayudar a los buenos y acabar con los malos y, además, sólo usando su inteligencia puede hacer mucho.

La fama de MacGyver viene de su habilidad para improvisar cualquier artilugio con elementos simples y de lo más variados: chicles, clips, mecheros, neumáticos, etc. y su inseparable navaja suiza multiusos. Es un agente secreto cuya arma más peligrosa es su inteligencia. Con tan sólo su mochila repleta de diversos objetos normales y corrientes, siempre es capaz de fabricar toda clase de elementos y escapar de todos los peligros que se topan en su camino, tanto en sus diversas misiones como en su vida cotidiana.

Silencia el arranque de tu PC

Le puedes bajar el volumen, e incluso tienes un botón que pone “silencio” o “mute”, pero imagínate que estás en una biblioteca y quieres conectar el portátil. Tanto si lo tienes en silencio como si no, el inicio de sesión va a hacer ruido… lo suficiente como para que te miren mal.

Es tan sencillo como conectarle unos auriculares, o si no llevas unos, aprovecha para reutilizar unos que hayan dejado de funcionar correctamente (el típico problema del cable que se desconecta internamente de uno de los dos auriculares tipo botón). Quédate únicamente con la clavija (que puedes meter en cualquier parte) y cuando quieras silenciar el PC completamente, conéctasela a la salida de auriculares. El PC ya no hará ningún tipo de ruido al iniciar sesión.

Crea mil y un accesorios USB

Muchos somos los que cargamos ya el móvil con el puerto USB, o que tenemos conectado algún periférico que se alimenta de la pequeña corriente que puede suministrar dicho puerto. Pero si te atreves a “destripar” un cable USB, puedes hacer más que eso: crear tu propio accesorio alimentado por puerto USB.
Un conector USB tiene cuatro cables que corresponden a Data+, Data-, y los más interesantes, Vcc y GND, o lo que es lo mismo: 5 y 0 voltios, respectivamente. Así, gracias a sus 5V y 0,5A, podemos alimentar cualquier pequeño dispositivo eléctrico. Lo único que tenemos que hacer es cortar el cable, y quedarnos con los minicables negro (0V) y rojo (5V).

Resucita durante unos minutos tu disco duro moribundo

Sí, es el viejo consejo de “pon tu disco duro en la nevera”. Muchos pueden pensar que se trata de una leyenda urbana, pero… ¡funciona! El disco duro puede fallar mecánicamente por varios motivos, pero la inmensa mayoría de ellos tienen que ver con la lubricación o la desalineación de los mecanismos que mueven las partes móviles del mismo.
Así, al someterlo a una temperatura muy baja, las partes del disco duro, que son metálicas, se contraen, posibilitando la recuperación temporal del disco duro bloqueado. Es importante remarcar que se trata de una solución que puede hacer que un disco que creíamos perdido funcione, pero sólo durante unos minutos, los suficientes como para hacer copias de seguridad de su contenido.

Para intentar salvar la información de tu disco duro bloqueado, haz lo siguiente: pon el disco duro en una bolsa de plástico sellada (importante para evitar la condensación). A continuación déjalo en el refrigerador durante 30 minutos. Sácalo del refrigerador, de la bolsa, conéctalo, y cruza los dedos. Si funciona, ¡deja de cruzar los dedos y ponte a hacer copias de seguridad.

(more…)

¿BlogsMexico Puede Dañar Mi Equipo?… o Simplemente a Google no le cae bien BlogsMexico

Miercoles, Julio 25th, 2007

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Realizando una búsqueda con la frase WebAdictos en Google me lleve una sorpresa y es que entre los resultados aparecian uno de BlogsMexico pero con la leyenda debajo que dice “Este sitio puede dañar tu equipo”

blogsmexico_google_2.jpg

Enseguida entre en alerta ya que el mensaje aparecio con una descripción de WebAdictos, pero volvi a realizar una búsqueda en Google con la frase BlogsMexico y tambien apareció el mensaje asi que por suerte el problema es de BlogsMexico.

blogsmexico_google.jpg

Ignoro la razón del porque aparece ese mensaje debajo de los resultados de BlogsMexico ya que segun se ese mensaje aparece en los sitios que te descargan troyanos, spywares y otros códigos maliciosos, pero blogsmexico simplemente es un directorio de blogs y no creo que sea dañino para nuestros equipos. Aunque podria ser que por culpa de algun blog que realize esas acciones y este en su listado blogsmexico se vea afectado que creo que es lo mas razonable pero si de algo estoy seguro es que blogsmexico no es dañino para nuestros equipos.

No conozco a la gente de BlogsMexico pero si no estan enterados espero que con este post se enteren y tomen cartas en el asunto :)

29 Datos Curiosos

Miercoles, Julio 18th, 2007

Hoy me he encontrado con una lista que contiene 29 datos curiosos, que creo que a mas de uno le habrá llegado a su mail en alguna ocasión y que vale la pena recordar.

1- Es imposible chuparse el codo.

2- La Coca Cola era originalmente verde.

3- Es posible hacer que una vaca suba escaleras pero no que las baje.

4- American Airlines ahorró U$S 40.000 en 1987 eliminando una aceituna de cada ensalada que sirvió en primera clase.

5- El porcentaje del territorio de África que es salvaje:28%.
El porcentaje del territorio de Norteamérica que es salvaje: 38%.

6- El graznido de un pato (cuac, cuac) no hace eco y nadie sabe por qué.

7- Cada rey de las cartas representa a un gran rey de la historia:
* Espadas: El rey David.
* Tréboles: Alejandro Magno.
* Corazones: Carlomagno.
* Diamantes: Julio César.

8- Multiplicando 111.111.111 x 111.111.111 se obtiene 12.345.678.987.654.321.

9- Si una estatua en el parque de una persona a caballo tiene dos patas en el aire, la persona murió en combate, si el caballo tiene una de las patas frontales en el aire, la persona murió de heridas recibidas en combate, si el caballo tiene las cuatro patas en el suelo, la persona murió de causas naturales.

10- Según la ley, las carreteras interestatales en Estados Unidos requieren que una milla de cada cinco sea recta. Estas secciones son útiles como pistas de aterrizaje en casos de emergencia y de guerra.

11- El nombre Jeep viene de la abreviación del ejército americano a “General
Purpose” Vehicle, o sea “G.P.” pronunciado en inglés.

12- El Pentágono tiene el doble de baños de los necesarios. Cuando se construyó,
la ley requería de un baño para negros y otro para blancos.

13- Es imposible estornudar con los ojos abiertos.

14- Los diestros viven en promedio nueve años más que los zurdos.

15- La cucaracha puede vivir nueve días sin su cabeza, antes de morir de hambre

16- Los elefantes son los únicos animales de la creación que no pueden saltar (afortunadamente).

17- Una persona común ríe aproximadamente 15 veces por día
(deberíamos mejorar eso).

18- Los mosquitos tienen dientes.

19- Thomas Alva Edison temía a la oscuridad.

20- Miguel de Cervantes Saavedra y William Shakespeare son considerados los más grandes exponentes de la literatura hispana e inglesa respectivamente; ambos murieron el 23 de abril de 1616…

21- Se tardaron 22 siglos en calcular la distancia entre la Tierra y el Sol (149.400.000 Km.). Lo hubiésemos sabido muchísimo antes si a alguien se le hubiese ocurrido multiplicar por 1.000.000.000 la altura de la pirámide de Keops en Giza, construida 30 siglos antes de Cristo.

22- La palabra “cementerio” proviene del griego koimetirion que significa:
dormitorio.

23- En la antigua Inglaterra la gente no podía tener sexo sin contar con el consentimiento del Rey (a menos que se tratara de un miembro de la familia real). Cuando la gente quería tener un hijo debían solicitar un permiso al monarca, quien les entregaba una placa que debían colgar afuera de su puerta mientras tenían relaciones.La placa decía “Fornication Under Consent of the King” (F.U.C.K.). Ese es el origen de tan famosa palabrita.

24- Durante la guerra de secesión, cuando regresaban las tropas a sus cuarteles sin tener ninguna baja, ponían en una gran pizarra “0 Killed” (cero muertos). De ahí proviene la expresión “O.K.” para decir que todo esta bien.

25- En los conventos, durante la lectura de las Sagradas Escrituras al referirse a San José, decían siempre “Pater Putatibus” y por simplificar “P.P.”. Así nació el llamar “Pepe” a los José.

26- En el Nuevo Testamento en el libro de San Mateo dice que “Es más fácil que un camello pase por el ojo de una aguja a que un rico entre al Reino de los Cielos”. El problemita es que San Jerónimo, el traductor del texto, interpretó la palabra “Kamelos” como camello, cuando en realidad en griego “Kamelos” es aquella soga gruesa con la que se amarran los barcos a los muelles. En definitiva el sentido de la frase es el mismo pero ¿cuál les parece más coherente?

27- Cuando los conquistadores ingleses llegaron a Australia, se asombraron al ver unos extraños animales que daban saltos increíbles. Inmediatamente llamaron a un nativo (los indígenas australianos eran extremadamente pacíficos) y les intentaron preguntar mediante señas. Al notar que el indio siempre decía “Kan Ghu Ru” adoptaron el vocablo ingles
“kangaroo” (canguro). Los lingüistas determinaron tiempo después elsignificado,el cual era muy claro, los indígenas querían decir “No le entiendo”.

28- La zona de México conocida como Yucatán viene de la conquista cuando un español le pregunto a un indígena como llamaban ellos a ese lugar. El indio le dijo: “yucatán”. Lo que el español no sabía era que le estaba contestando: “no soy de aquí”.

29- El 80% de las personas que leen este texto, intentaran chuparse el codo….

La de Yucatán no me la sabia jejeje y eso que soy Yucateco.

WebAdictos

Consideran mexicanos indispensable el uso de Internet Según Profeco

Jueves, Julio 5th, 2007

Y como no, el internet sin duda es algo a lo que todo mundo debería tener acceso aunque sabemos que no puede ser asi ya que existen otras necesidades. Aqui en Mérida el nuevo alcalde dijo que pondria WiFi en los parques mas concurridos asi que veremos en que queda esa propuesta.

Les dejo la nota del universal:

Destaca la dependencia que la dificultad para separarse de los nuevos aparatos tecnológicos como la computadora y el celular son patronoes de conducta cada vez más comunes.

Notimex
El Universal
Ciudad de México
Miércoles 04 de julio de 2007
15:55 En México existen más de 22.7 millones de usuarios de Internet, de los cuales 92% considera a la red el medio más indispensable por encima del celular, la televisión, la radio y el periódico.

Lo anterior fue dado a conocer por la Profeco en su publicación mensual con base en datos de los Usuarios de Internet en México y la Asociación Mexicana de Internet.

La publicación señala que, con base en especialistas, la dificultad para separarse de los nuevos aparatos tecnológicos como la computadora y el celular conllevaría a “experimentar uno de los desórdenes de conducta cada vez más comunes (y no poco lesivos) del siglo XXI.

” Si le cuesta mucho trabajo apartarse de sus aparatos tecnológicos, sea computadora, celular, consola de videojuegos o el PDA, quizá podría estar cerca de experimentar uno de los desórdenes de conducta cada vez más comunes (y no poco lesivos) del siglo XXI “, señala el texto.

Fuente: El Universal

Bienvenidos WebAdictos

Martes, Abril 10th, 2007

Bienvenidos WebAdictos

WebAdictos nace por idea de 3 compañeros de trabajo, geeks por naturaleza y adictos a la web. En este blog trataremos temas relacionados con la web, programación, gadgets, temas de actualidad y demás cosas que se nos ocurran. Esperamos que el blog sea de su agrado y que contemos con su apoyo.

Los responsables de escribir en el blog son frogx3 (Jorge Aldana), Star (Manuel Estrella) y yo dmedina (Daniel Medina) así que si no les agradan las cosas que se pongan en el blog ya saben a quien echarle la culpa…

Por ultimo les dejo los mails donde pueden contactarnos y dejarnos sus dudas y porque no propuestas para el blog.

Dmedina: daniel@webadictos.com.mx
Star: star@webadictos.com.mx
Frogx3: frogx3@webadictos.com.mx



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